国际买家

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常问问题

登记

创建帐户,您会使用电子邮件或使用您的社交媒体帐户 (脸书或谷歌) 登录。

您可以重置您的密码用输入您之前注册的电子邮件。

在结帐时或通过“我的帐户”页面,您能改变收货地址。

您能通过“跟踪订单”菜单查看订单方法

您能通过“帐户设置”改变您的个人数据(个人简介)。

促销

您可以通过促销页面查看 Bambifiles 上的促销。

您可以在字段通讯中输入您的电子邮件的我们位于网站的底部。

购物的方法

不用担心,您保持能在没有帐户的情况下购物。 只在结帐时选择跳过登录。

但我们建议您创建一个帐户,以从 Bambifiles 得到了信息和促销。

选择您想要的产品,然后单击“添加到购物车”按钮,进入购物车然后选择“结帐”

订单平时在 1-7 个工作日内处理和发货,您能通过跟踪顺序查看到订单状态。 以更多信息,您能联系我们的客户服务。

您能联系我们的客户服务以得到了更多信息。

1. 您可以联系我们的客户服务以换单元

2、单位更换要求如下:

– 采购发票

– 拆箱视频包

和要求发送到客户服务电子邮件

3. Bambifiles 收到退回的单元后,最多 7 个工作日发送更换单元

支付

您能通过 ATM 转账和信用卡付款。

结账时可通过 ATM 转账付款。

在结帐过程中选择信用卡付款方式。 填写您的信用卡详细信息,然后您得到了一个 OTP 代码,输入那个代码。

在结帐过程中选择 ATM 银行转帐付款方式。

  • 如何使用 BCA 虚拟账户付款?
  1. 输入提款卡和密码
  2. 选择菜单“其他交易”
  3. 选择“支付交易”菜单
  4. 选择“其他”
  5. 选择“虚拟账户支付”。
  6. 输入付款详情中列出的付款代码
  7. 选择“正确”进行付款确认
  8. 您的交易成功
  • BCA网上银行虚拟账户支付方式:
  1. 选择“m-BCA”菜单
  2. 选择“移动转移”菜单
  3. 选择“BCA 虚拟账户”
  4. 输入您的 BCA 虚拟支付代码,然后选择确定
  5. 仔细检查虚拟账户代码和您的付款金额,如果合适,请选择是OK
  6. 执行下一步,直到交易完成
  • BCA网上银行虚拟账户支付方式:
  1. 登录您的 BCA 网上银行账户
  2. 输入您的用户 ID 和帐户 PIN
  3. 选择“转账至 BCA 虚拟账户”菜单
  4. 在“虚拟帐号”栏中输入转账详情中所述的付款代码,然后按确定
  5. 输入您的 BCA 密码锁
  6. 执行后续步骤,直到交易完成
  • 通过 Mandiri ATM 的 Mandiri 虚拟账户付款方式:
  1. 输入您的提款卡和密码
  2. 选择“支付/购买”菜单
  3. 选择“更多”菜单
  4. 选择“多付款”菜单
  5. 输入虚拟账户支付代码
  6. 再次检查转移详细信息,如果合适,选择是
  7. 您的交易成功了
  • 通过 Mandiri 手机银行的 Mandiri 虚拟账户付款方式:
  1. 登录您的 Mandiri 手机银行账户
  2. 选择“支付”菜单
  3. 选择“更多”菜单
  4. 选择 Mitra付款
  5. 输入您的付款代码(虚拟帐号)
  6. 仔细检查您的支付代码和支付金额,如果它们是正确的
  7. 您的交易完成了
  • 通过 BNI ATM 的 BNI 虚拟账户付款方式:
  1. 输入您的提款卡和密码
  2. 选择“更多菜单”
  3. 选择“转移”菜单
  4. 选择“储蓄账户”菜单
  5. 选择“至 BNI 账户”菜单
  6. 输入虚拟帐号和转账金额
  7. 仔细检查您的姓名、付款代码(虚拟账户)和您的付款金额。如果合适,请按“是”
  8. 交易完成
  • 通过 BNI 网上银行的 BNI 虚拟账户付款方式:
  1. 打开网站 https://ibank.bni.co.id 并输入您的用户名和密码
  2. 选择“转移”菜单,然后选择“添加收藏帐户”
  3. 输入姓名和支付代码(虚拟账户)
  4. 输入令牌验证码。目的地帐号添加成功
  5. 返回“转账”菜单,然后选择“BNI 账户之间转账”
  6. 选择“借记账户”并选择您的虚拟帐号,然后输入付款金额
  7. 确保您的付款金额与您购买的金额相符
  8. 输入令牌验证码
  9. 交易完成
  • 通过 BNI 网上银行的 BNI 虚拟账户付款方式:
  1. 进入 BNI SMS Banking 应用程序,然后选择“转账”菜单
  2. 输入虚拟帐号
  3. 选择“是”,然后选择“发送”
  4. 按照短信上列出的说明回复短信
  5. 交易完成
  • 通过 BNI SMS Banking 的 BNI 虚拟账户付款方式:
  1. 进入 BNI SMS Banking 应用程序,然后选择“转账”菜单
  2. 输入虚拟帐号
  3. 选择“是”,然后选择“发送”
  4. 按照短信上列出的说明回复短信
  5. 交易完成

1. 您可以联系我们的客服。

2. 扣款将退回您的账户最多 14 个工作日内

送货

Bambi 在整个印尼提供送货服务。 您能在结帐过程中查看您地址的可用送货方式。

您能联系我们的客服。

您能试试在 1×24 小时内追溯您的收据编号。

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